北京劳务输出信息
作者:佚名  文章来源:本站原创  更新时间:2012/1/13 10:17:23
 

八、中国电信(上海)公司招聘简章

中国通信股份有限公司(股票代码600640)成立于19921124日,是中国电信集团公司控股的国有上市公司。中卫国脉涉足数字集群、呼叫中心、移动增值服务、移动终端设备销售、信息工程等业务领域,是业内知名的综合电信服务商。

一、地理位置:

中国徐泾呼叫中心所在的“国脉呼叫中心基地”地处上海青浦毗邻虹桥综合交通枢纽港,距离虹桥机场约4公里。基地占地面积20亩,办公楼建筑面积为7320平方米,一期项目建成规模433个座席,基地设计容量最高可达上千座席,将使更多客户更广泛的服务需求得以满足。位于诸光路的上海地铁二号线西延伸段“徐泾东”站已于20103月开通,进一步提升了周边地域的活力,在此设立呼叫中心无疑占据了独特的战略地位。

二、基地环境、工作场地、员工食堂

呼叫中心基地配套有会议室、培训室、多功能厅、员工宿舍、食堂、娱乐室、篮球场、安防系统等齐全的工作、生活设施。基地内环境幽雅绿化葱茸,构造绿色生态环境,可以令在此工作的员工保持舒畅的心情和良好的工作状态,向客户提供7×24小时服务。

三、员工宿舍 (18人,带独立卫生间、热水器、可淋浴)

 现因业务发展需要,特有以下岗位诚邀你的加入:

呼叫中心客服代表(储备干部)

岗位需求:100

工作职责

1、负责接听IB热线,为客户提供优质、有效的咨询服务,了解客户需求,解决客户问题

2、负责对现有客户、潜在客户的OB外呼回访,并依据业务流程和服务要求纪录客户信息

3、按正确的业务流程处理简单的投诉,以及突发和异常情况

4、跟踪、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度

岗位要求

1、大专以上学历,男女不限;

2、普通话标准,口齿清晰;

3、熟练使用Office办公软件,打字速度40/分钟以上;

4、有电话销售、客服工作经验者优先。

工资待遇

1、              无责任底薪1800+提成+100元补贴,正常2500以上

2、                 58小时双休加班另计,免费住宿

 

备注:

以上岗位工作地点为上海市青浦区国脉呼叫中心基地,基地内有宿舍提供。

 

 

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9]  下一页